Stelings

1. Bedrijfsgegevens

RvS Business is een eenmanszaak, gevestigd in Nederland en handelend onder de handelsnaam Stelings.
RvS Business wordt vertegenwoordigd door de eigenaar.

Kamer van Koophandel (KvK) nummer: 98234404.
Vestigingsplaats: Nederland.

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, diensten en leveringen van Stelings, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Door het accepteren van een aanbod, het plaatsen van een bestelling of het afnemen van diensten van Stelings, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Diensten

Stelings levert digitale diensten, waaronder maar niet beperkt tot:

• Website- en webshopontwikkeling

• Branding en design

• Hosting en onderhoud

• SEO-diensten

• Integraties, automatiseringen en AI-gerelateerde diensten

• Doorlopende ondersteuning en abonnementen

De exacte inhoud van de dienstverlening wordt vastgelegd in de offerte, aanbieding of betalingslink van Stelings.

4. Aanbiedingen, Prijzen & BTW

Alle aanbiedingen en prijzen die op de website of via andere kanalen worden gecommuniceerd zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders is aangegeven.
Prijzen die worden vermeld als “vanaf €X” zijn startprijzen en kunnen variëren op basis van scope, licenties, tools, tijdsbesteding of diensten van derden.

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. BTW wordt toegevoegd waar van toepassing.

5. Betaling & Wanbetaling

Voor projectmatige diensten geldt een aanbetaling van 50% voordat de werkzaamheden starten.
Het resterende bedrag is verschuldigd bij afronding van het project of bij definitieve oplevering.

Hosting- en abonnementsdiensten worden vooruitbetaald, doorgaans op jaarbasis, tenzij anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling geldt een betalingstermijn van 7 dagen. Indien betaling uitblijft, behoudt Stelings zich het recht voor om diensten op te schorten, waaronder het offline halen van websites, zonder nadere aankondiging. Diensten worden hervat zodra het volledige bedrag is voldaan.

6. Projectuitvoering & Revisies

Tijdens de ontwikkeling onderhoudt Stelings nauw contact met de klant.

Voor websiteprojecten geldt:

• Eén feedbackmoment na presentatie van de desktopversie (bijvoorbeeld via videocall).

• Na goedkeuring van de desktopversie worden tablet- en mobiele versies ontwikkeld.

• Beperkte feedback op tablet en mobiel is toegestaan.

Na oplevering en/of livegang van de website zijn geen verdere revisies inbegrepen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Werkzaamheden buiten de afgesproken scope worden beschouwd als meerwerk en afzonderlijk gefactureerd.

7. Oplevering & Planning

Oplevertermijnen zijn indicatief en afhankelijk van werklast, complexiteit en medewerking van de klant.
Stelings is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de klant, zoals het laat aanleveren van content, feedback of goedkeuringen.

Indien noodzakelijke input ontbreekt, behoudt Stelings zich het recht voor het project tijdelijk te pauzeren.

8. Verplichtingen van de Klant

De klant is verantwoordelijk voor:

• Het aanleveren van correcte en volledige informatie

• Het garanderen dat aangeleverde content geen inbreuk maakt op rechten van derden

• Het controleren of de website voldoet aan wet- en regelgeving die van toepassing is op zijn of haar onderneming

De klant blijft volledig verantwoordelijk voor de uiteindelijke website, webshop en inhoud.

9. Intellectueel Eigendom & Portfolio

Na volledige betaling worden de intellectuele eigendomsrechten van het geleverde werk overgedragen aan de klant, tenzij anders overeengekomen.

Stelings behoudt zich het recht voor om het geleverde werk, inclusief screenshots en projectbeschrijvingen, te gebruiken voor portfolio-, marketing- en promotionele doeleinden.

10. Hosting & Onderhoud

Hostingdiensten worden geleverd op basis van een abonnement en worden doorgaans automatisch verlengd, tenzij tijdig wordt opgezegd.

Stelings garandeert periodieke back-ups zoals beschreven in het hostingpakket.
Stelings geeft echter geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid en is niet aansprakelijk voor downtime, dataverlies, hacks of beveiligingsincidenten.

Bij niet-betaling kunnen hostingdiensten worden opgeschort of offline gehaald totdat betaling is ontvangen.

11. Opschorting & Beëindiging

De klant kan de overeenkomst annuleren zolang de werkzaamheden nog niet zijn gestart, tenzij er reeds kosten zijn gemaakt (zoals licenties of tools). Aanbetalingen zijn niet restitueerbaar.

Stelings behoudt zich het recht voor de overeenkomst per direct te beëindigen of op te schorten indien de klant:

• Niet betaalt

• Zich onacceptabel of respectloos gedraagt

• Niet meewerkt aan het project

• Deze voorwaarden schendt

12. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Stelings is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de betreffende dienst.
Stelings is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot:

• Inkomstenderving

• Dataverlies

• Tegenblijvende SEO-resultaten

• Bedrijfsstilstand

Stelings ondersteunt bij juridische en GDPR-gerelateerde instellingen, maar de eindverantwoordelijkheid voor naleving ligt bij de klant.

13. Overmacht

Stelings is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder technische storingen, uitval van derden of overheidsmaatregelen.

14. Klachten

Klachten dienen binnen een redelijke termijn na constatering schriftelijk te worden ingediend.
Stelings zal zich inspannen om klachten in onderling overleg op te lossen.

15. Toepasselijk Recht & Geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden eerst via mediation geprobeerd op te lossen. Indien dit niet slaagt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

16. Slotbepalingen

Indien één of meerdere bepalingen uit deze voorwaarden ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.